Meningkatkan Kecerdasan Emosional (EQ)

Keterampilan Kunci untuk Mengelola Emosi Anda dan Meningkatkan Hubungan Anda

Ketika sampai pada kebahagiaan dan kesuksesan dalam hidup, kecerdasan emosional (EQ) penting seperti halnya kemampuan intelektual atau IQ. Kecerdasan emosional membantu Anda membangun hubungan yang lebih kuat, berhasil di sekolah dan di tempat kerja, serta mencapai karier dan tujuan pribadi Anda. Membangun kecerdasan emosional Anda juga dapat membantu Anda terhubung dengan perasaan Anda, mengelola stres, mengubah niat menjadi tindakan, dan membuat keputusan berdasarkan informasi tentang apa yang paling penting bagi Anda. Pelajari lebih lanjut tentang mengapa kecerdasan emosional sangat penting dan bagaimana Anda dapat meningkatkan EQ Anda sendiri dengan menguasai beberapa keterampilan utama.

Apa itu kecerdasan emosi atau EQ?

Kecerdasan emosional (atau dikenal sebagai emotional quotient atau EQ) adalah kemampuan untuk memahami, menggunakan, dan mengelola emosi Anda sendiri dengan cara positif untuk menghilangkan stres, berkomunikasi secara efektif, berempati dengan orang lain, mengatasi tantangan, dan meredakan konflik. EQ juga memungkinkan Anda untuk mengenali dan memahami apa yang orang lain alami secara emosional. Sebagian besar, ini adalah proses nonverbal yang memberi tahu pemikiran Anda dan memengaruhi seberapa baik Anda terhubung dengan orang lain.

Kecerdasan emosional umumnya didefinisikan oleh empat atribut:

  1. Manajemen diri - Anda dapat mengendalikan perasaan dan perilaku impulsif, mengelola emosi Anda dengan cara yang sehat, mengambil inisiatif, menindaklanjuti komitmen, dan beradaptasi dengan perubahan keadaan.
  2. Kesadaran diri - Anda mengenali emosi Anda sendiri dan bagaimana mereka memengaruhi pikiran dan perilaku Anda. Anda tahu kekuatan dan kelemahan Anda, dan memiliki kepercayaan diri.
  3. Kesadaran sosial - Anda memiliki empati. Anda dapat memahami emosi, kebutuhan, dan kekhawatiran orang lain, memahami isyarat emosional, merasa nyaman secara sosial, dan mengenali dinamika kekuatan dalam suatu kelompok atau organisasi.
  4. Manajemen hubungan - Anda tahu bagaimana mengembangkan dan memelihara hubungan yang baik, berkomunikasi dengan jelas, menginspirasi dan memengaruhi orang lain, bekerja dengan baik dalam tim, dan mengelola konflik.

Mengapa kecerdasan emosional begitu penting?

Seperti yang kita ketahui, bukan orang terpintar yang paling sukses atau paling terpenuhi dalam hidup. Anda mungkin mengenal orang-orang yang cerdas secara akademis namun secara sosial tidak kompeten dan tidak berhasil di tempat kerja atau dalam hubungan pribadi mereka. Kemampuan intelektual atau kecerdasan intelektual Anda (IQ) tidak cukup untuk mencapai kesuksesan dalam hidup. Ya, IQ Anda dapat membantu Anda masuk perguruan tinggi, tetapi EQ Anda yang akan membantu Anda mengelola stres dan emosi saat menghadapi ujian akhir Anda. IQ dan EQ ada bersama-sama dan paling efektif ketika mereka membangun satu sama lain.

Kecerdasan emosi mempengaruhi:

Penampilan Anda di sekolah atau di tempat kerja. Kecerdasan emosional yang tinggi dapat membantu Anda menavigasi kompleksitas sosial di tempat kerja, memimpin dan memotivasi orang lain, dan unggul dalam karier Anda. Bahkan, ketika datang untuk mengukur kandidat pekerjaan penting, banyak perusahaan sekarang menilai kecerdasan emosional sama pentingnya dengan kemampuan teknis dan menggunakan pengujian EQ sebelum mempekerjakan.

Kesehatan fisik Anda. Jika Anda tidak dapat mengelola emosi Anda, Anda mungkin juga tidak bisa mengelola stres Anda. Ini dapat menyebabkan masalah kesehatan yang serius. Stres yang tidak terkendali meningkatkan tekanan darah, menekan sistem kekebalan tubuh, meningkatkan risiko serangan jantung dan stroke, berkontribusi pada infertilitas, dan mempercepat proses penuaan. Langkah pertama untuk meningkatkan kecerdasan emosional adalah belajar bagaimana mengelola stres.

Kesehatan mental Anda Emosi dan stres yang tidak terkendali juga dapat memengaruhi kesehatan mental Anda, membuat Anda rentan terhadap kecemasan dan depresi. Jika Anda tidak dapat memahami, merasa nyaman dengan, atau mengelola emosi Anda, Anda juga akan berjuang untuk membentuk hubungan yang kuat. Ini pada gilirannya dapat membuat Anda merasa kesepian dan terisolasi dan semakin memperburuk masalah kesehatan mental.

Hubungan Anda Dengan memahami emosi Anda dan bagaimana mengendalikannya, Anda lebih mampu mengekspresikan perasaan Anda dan memahami perasaan orang lain. Ini memungkinkan Anda untuk berkomunikasi lebih efektif dan menjalin hubungan yang lebih kuat, baik di tempat kerja maupun dalam kehidupan pribadi Anda.

Kecerdasan sosial Anda. Selaras dengan emosi Anda memiliki tujuan sosial, menghubungkan Anda dengan orang lain dan dunia di sekitar Anda. Kecerdasan sosial memungkinkan Anda mengenali teman dari musuh, mengukur minat orang lain pada Anda, mengurangi stres, menyeimbangkan sistem saraf Anda melalui komunikasi sosial, dan merasa dicintai dan bahagia.

Membangun kecerdasan emosional: 4 keterampilan utama untuk meningkatkan EQ Anda

Keterampilan yang membentuk kecerdasan emosional dapat dipelajari kapan saja. Namun, penting untuk diingat bahwa ada perbedaan antara hanya belajar tentang EQ dan menerapkan pengetahuan itu dalam hidup Anda. Hanya karena Anda tahu Anda harus melakukan sesuatu tidak berarti Anda akan melakukannya — terutama ketika Anda diliputi oleh stres, yang dapat mengesampingkan niat terbaik Anda. Untuk mengubah perilaku secara permanen dengan cara yang berdiri di bawah tekanan, Anda perlu belajar bagaimana mengatasi stres pada saat itu, dan dalam hubungan Anda, agar tetap sadar secara emosional.

Keterampilan kunci untuk membangun EQ Anda dan meningkatkan kemampuan Anda untuk mengelola emosi dan terhubung dengan orang lain adalah:

  1. Manajemen diri
  2. Kesadaran diri
  3. Kesadaran sosial
  4. Manajemen hubungan

Membangun kecerdasan emosional, keterampilan utama 1: Manajemen diri

Agar Anda dapat melibatkan EQ Anda, Anda harus dapat menggunakan emosi Anda untuk membuat keputusan konstruktif tentang perilaku Anda. Ketika Anda menjadi terlalu stres, Anda dapat kehilangan kendali atas emosi Anda dan kemampuan untuk bertindak dengan bijaksana dan tepat.

Pikirkan saat ketika stres membuat Anda kewalahan. Apakah mudah untuk berpikir jernih atau membuat keputusan yang rasional? Mungkin tidak. Ketika Anda menjadi terlalu stres, kemampuan Anda untuk berpikir jernih dan akurat menilai emosi Anda sendiri dan orang lain menjadi terganggu.

Emosi adalah bagian penting dari informasi yang memberi tahu Anda tentang diri Anda dan orang lain, tetapi dalam menghadapi tekanan yang membawa kita keluar dari zona nyaman kita, kita dapat menjadi kewalahan dan kehilangan kendali atas diri kita sendiri. Dengan kemampuan mengelola stres dan tetap hadir secara emosional, Anda dapat belajar menerima informasi yang menjengkelkan tanpa membiarkannya mengalahkan pikiran dan kendali diri Anda. Anda akan dapat membuat pilihan yang memungkinkan Anda mengendalikan perasaan dan perilaku impulsif, mengelola emosi Anda dengan cara yang sehat, mengambil inisiatif, menindaklanjuti komitmen, dan beradaptasi dengan keadaan yang berubah.

Keterampilan kunci 2: Kesadaran diri

Mengelola stres hanyalah langkah pertama untuk membangun kecerdasan emosional. Ilmu kelekatan menunjukkan bahwa pengalaman emosional Anda saat ini kemungkinan merupakan cerminan dari pengalaman awal kehidupan Anda. Kemampuan Anda untuk mengelola perasaan inti seperti kemarahan, kesedihan, ketakutan, dan kegembiraan seringkali tergantung pada kualitas dan konsistensi pengalaman emosional awal kehidupan Anda. Jika pengasuh utama Anda sebagai bayi memahami dan menghargai emosi Anda, kemungkinan emosi Anda telah menjadi aset berharga dalam kehidupan dewasa. Tetapi, jika pengalaman emosional Anda sebagai seorang bayi membingungkan, mengancam atau menyakitkan, kemungkinan Anda telah mencoba menjauhkan diri dari emosi Anda.

Tetapi dapat terhubung dengan emosi Anda - memiliki koneksi momen ke momen dengan pengalaman emosional Anda yang berubah - adalah kunci untuk memahami bagaimana emosi memengaruhi pikiran dan tindakan Anda.

Apakah Anda mengalami perasaan yang mengalir, menghadapi satu emosi demi satu ketika pengalaman Anda berubah dari waktu ke waktu?

Apakah emosi Anda disertai dengan sensasi fisik yang Anda alami di tempat-tempat seperti perut, tenggorokan, atau dada Anda?

Apakah Anda mengalami perasaan dan emosi individu, seperti kemarahan, kesedihan, ketakutan, dan kegembiraan, yang masing-masing terbukti dalam ekspresi wajah yang halus?

Bisakah Anda mengalami perasaan yang intens yang cukup kuat untuk menarik perhatian Anda dan orang lain?

Apakah Anda memperhatikan emosi Anda? Apakah mereka menjadi faktor dalam pengambilan keputusan Anda?

Jika salah satu dari pengalaman ini tidak dikenal, Anda mungkin telah "menolak" atau "mematikan" emosi Anda. Untuk membangun EQ - dan menjadi sehat secara emosional - Anda harus terhubung kembali dengan emosi inti Anda, menerimanya, dan menjadi nyaman dengan mereka. Anda dapat mencapai ini melalui latihan perhatian.

Perhatian penuh adalah praktik yang secara sengaja memfokuskan perhatian Anda pada saat sekarang - dan tanpa penilaian. Budidaya kesadaran memiliki akar dalam agama Buddha, tetapi kebanyakan agama mencakup beberapa jenis doa atau teknik meditasi yang serupa. Mindfulness membantu menggeser keasyikan Anda dengan pikiran ke arah apresiasi terhadap momen, sensasi fisik dan emosi Anda, dan membawa perspektif yang lebih besar tentang kehidupan. Mindfulness menenangkan dan memfokuskan Anda, membuat Anda lebih sadar diri dalam prosesnya.

Mengembangkan kesadaran emosional

Penting bagi Anda untuk mempelajari cara mengelola stres terlebih dahulu, sehingga Anda akan merasa lebih nyaman berhubungan kembali dengan emosi yang kuat atau tidak menyenangkan dan mengubah cara Anda mengalami dan merespons perasaan Anda. Anda dapat mengembangkan kesadaran emosional Anda dengan berlatih meditasi mindfulness di Toolkit Emotional Intelligence gratis HelpGuide.

Keterampilan kunci 3: Kesadaran sosial

Kesadaran sosial memungkinkan Anda untuk mengenali dan menafsirkan isyarat nonverbal yang biasanya digunakan orang lain untuk berkomunikasi dengan Anda. Isyarat-isyarat ini memberi tahu Anda bagaimana perasaan orang lain sebenarnya, bagaimana keadaan emosi mereka berubah dari waktu ke waktu, dan apa yang benar-benar penting bagi mereka. Ketika sekelompok orang mengirimkan isyarat nonverbal yang serupa, Anda dapat membaca dan memahami dinamika kekuatan dan berbagi pengalaman emosional grup. Singkatnya, Anda empatik dan nyaman secara sosial.

Mindfulness adalah sekutu dari kesadaran emosional dan sosial

Untuk membangun kesadaran sosial, Anda perlu mengenali pentingnya perhatian dalam proses sosial. Lagipula, Anda tidak dapat menerima isyarat nonverbal yang halus ketika berada di kepala Anda sendiri, memikirkan hal-hal lain, atau sekadar membuat zona di ponsel Anda. Kesadaran sosial membutuhkan kehadiran Anda di saat ini. Sementara banyak dari kita bangga pada kemampuan untuk melakukan banyak tugas, ini berarti bahwa Anda akan kehilangan perubahan emosi halus yang terjadi pada orang lain yang membantu Anda memahami mereka sepenuhnya.

  • Anda sebenarnya lebih mungkin untuk melanjutkan tujuan sosial Anda dengan mengesampingkan pemikiran lain dan berfokus pada interaksi itu sendiri.
  • Mengikuti arus respons emosional orang lain adalah proses memberi dan menerima yang mengharuskan Anda juga memperhatikan perubahan dalam pengalaman emosional Anda sendiri.
  • Memperhatikan orang lain tidak mengurangi kesadaran diri Anda sendiri. Dengan menginvestasikan waktu dan upaya untuk benar-benar memperhatikan orang lain, Anda akan benar-benar mendapatkan wawasan tentang keadaan emosi Anda sendiri serta nilai-nilai dan keyakinan Anda. Misalnya, jika Anda merasa tidak nyaman mendengar orang lain mengungkapkan pandangan tertentu, Anda akan belajar sesuatu yang penting tentang diri Anda.

Keterampilan kunci 4: Manajemen hubungan

Bekerja dengan baik dengan orang lain adalah proses yang dimulai dengan kesadaran emosional dan kemampuan Anda untuk mengenali dan memahami apa yang orang lain alami. Setelah kesadaran emosional dimainkan, Anda dapat secara efektif mengembangkan keterampilan sosial / emosional tambahan yang akan membuat hubungan Anda lebih efektif, bermanfaat, dan memuaskan.

Sadari betapa efektifnya Anda menggunakan komunikasi nonverbal. Tidak mungkin untuk menghindari mengirim pesan nonverbal kepada orang lain tentang apa yang Anda pikirkan dan rasakan. Banyaknya otot di wajah, terutama yang di sekitar mata, hidung, mulut dan dahi, membantu Anda menyampaikan emosi Anda sendiri tanpa berkata-kata serta membaca maksud emosional orang lain. Bagian emosional otak Anda selalu aktif - dan bahkan jika Anda mengabaikan pesannya - yang lain tidak. Mengenali pesan nonverbal yang Anda kirim ke orang lain dapat memainkan peran besar dalam meningkatkan hubungan Anda.

Gunakan humor dan mainkan untuk menghilangkan stres. Humor, tawa, dan permainan adalah penangkal alami stres. Mereka mengurangi beban Anda dan membantu Anda menjaga segala sesuatunya dalam perspektif. Tertawa membuat keseimbangan sistem saraf Anda, mengurangi stres, menenangkan Anda, mempertajam pikiran Anda dan membuat Anda lebih berempati.

Belajar melihat konflik sebagai peluang untuk tumbuh lebih dekat dengan orang lain. Konflik dan ketidaksepakatan tidak bisa dihindari dalam hubungan manusia. Dua orang tidak mungkin memiliki kebutuhan, pendapat, dan harapan yang sama setiap saat. Namun, itu tidak perlu menjadi hal yang buruk. Menyelesaikan konflik dengan cara yang sehat dan konstruktif dapat memperkuat kepercayaan di antara orang-orang. Ketika konflik tidak dianggap sebagai ancaman atau hukuman, konflik memupuk kebebasan, kreativitas, dan keamanan dalam hubungan.

Bacaan yang disarankan

The Language of Emotional Intelligence - Tinjauan buku Dr. Jeanne Segal, yang menawarkan metode spesifik untuk meningkatkan keterampilan kecerdasan emosional Anda. (PsychCentral)

10 Cara untuk Meningkatkan Kecerdasan Emosional Anda - Kiat untuk meningkatkan EQ Anda. (Psikologi Hari Ini)

Kecerdasan Emosional di Tempat Kerja (PDF) - Bagaimana membangun dan mempraktikkan EQ untuk meningkatkan kesuksesan Anda di tempat kerja. (USF)

Penulis: Jeanne Segal, Ph.D., Melinda Smith, M.A., Lawrence Robinson, dan Jennifer Shubin. Terakhir diperbarui: Oktober 2018.

Tonton videonya: Meningkatkan Kecerdasan Emosi. Peran Penting EQ (April 2020).

Loading...

Kategori Populer